广州公交服务满意度超50%
近日,广州市交通委员会召开了第七届公交行业乘客代表大会。据调查部门公布的2014年、2015年度民调结果显示,广州公共交通服务满意度超过50%,在社会服务各事项中持续居首。
“最受普通街坊欢迎的是公交车上装了Wi-Fi,还有就是有了定制公交,出行方便好多。”现场市民代表反映。广州市交通部门契合“互联网+”的浪潮,组织公交企业主动拥抱互联网,推出了满足市民出行新需求的便民软件“如约巴士”,为市民出行提供新服务、新选择。同时,通过设立公众微信号、增设实时点赞平台等方式,打造了便捷、实用、有趣的公交互动“微平台”。
据悉,2014年、2015年全市共优化调整及新增160条公交线路,同步投放2470辆新能源车辆,超额兑现了市政府“十件民生实事”的惠民承诺,充分体现了“公交优先”。与会代表高度评价此系列举措不仅保质保量地落实了“新开公交线路、新增公交专用道”等公共交通年度任务,还很好地统筹考虑了外围区域市民出行需求。
今年下半年,广州市交通部门将继续坚持“公交优先”发展战略,进一步深化行业管理,全面推进公交惠民工程深化落实,着力构建更加合理、高效的公共交通体系,进一步提升公交服务水平与形象。