车内监控系统主要照射司机位

昨日下午,记者在广州交通集团出租车公司见到了安装有新式智能终端的出租车。新式终端的外观与家用轿车的大屏导航差不多,可以显示包括导航、司机资格证照片、预约叫车,甚至天气等多种实用信息。系统还包括传统的计价器、前后各一部评价器,还有车内监控系统等。

车内装有监控系统,是否会侵犯隐私?运营公司工程师胡先生介绍,出租车属于公共交通工具,理论上也是半公开的公共场所,所以并不涉及隐私范畴。他还介绍说,新式智能终端的监控系统,系安装在车辆前部的广角摄像头,其照射的位置主要是司机位,车载营运视频监控主要对司机的营运行为进行录音录像,可严格规范司机的营运行为,也可在处理乘客投诉、解决司乘纠纷、查找遗失物品时提供有力证据,维护各方的合法权益。

网约车才能用电子支付

目前,在安装有新式智能终端的车型上,如果通过“如约的士”APP预约车辆,可使用支付宝或微信付款,未来还可用银联闪付。但传统的扬手招车,还只能使用现金和羊城通支付。不过未来将会不断完善,扬手招车将也可以支持网络支付。

此前,由于羊城通支付结算需要一定时间,款项不能马上转至司机账户,导致部分司机不太欢迎羊城通支付方式。据了解,支付宝和微信“刷”车资的具体支付时间,系运营商与银行之间自行达成协议,交通主管部门并不干涉。

现场评价记入司机信用档案

在以往,如果遇到传统出租车兜路、拒载、议价等行为,乘客们只能记住车牌号、运营公司和司机资格证号,再拨打96900进行投诉。有了新式智能终端后,乘客可以现场随时对司机服务质量进行评价。评价器位于前排风挡玻璃下方和后排中央护栏处。据交委科技处有关人士介绍,将来会结合出租车司机信用评价体系,直接影响司机收入。