当下美国实体零售业正处于岌岌可危的境地,在电子商务日益增长的冲击下,那些传统零售店如何生存面临着严峻的考验。
据瑞士信贷发布报告称,2016年全球零售业裁员数量预计将超过3.7万人,创自2010年以来新高(2010年全球零售业裁员数量为3.03万人),在2011年至2015年间,零售业每年的裁员数量远低于这一水平。
彭博社的统计数据显示,今年迄今为止,零售业宣布的裁员数量已超过2.4万。在零售行业中,大约2/3的裁员活动倾向于在每年的前四个月中发生。但瑞士信贷集团分析师则认为,实际的裁员数字可能会超过彭博社的预期,因为最近以来已有多家零售公司申请了破产保护。
过去几个月零售业的裁员几乎已成为常态,裁员通常发生在企业利润率下滑和销售放缓之际。此外,传统的零售职位还因消费者转向电商而受到影响。而导致裁员最直接的原因就是关店。
美国房地产研究公司绿街顾问(Green Street Advisors)近日发表报道指出,过去数年中西尔斯百货(Sears)、彭尼百货(JCPenney)和梅西百货(Macys)等零售商关闭了数以百计的门店。
销售额一度占到美国GDP1%的西尔斯百货(Sears)在2015年关闭了235间门店,思维老化及掌舵人无零售经营经验成为败笔。西尔斯今年夏天计划关闭68家Kmart和10家西尔斯店。西尔斯的销量一直在下降,在节日旺季的销售也令人失望。最近一个财季,西尔斯的销售额更是减少了5.8亿美元,同比下滑趋势进一步扩大。
作为美国第四大零售商的塔吉特百货(Target)在2015年退出了加拿大市场,并于2015年11月初宣布3个月内关13家百货店。而彭尼百货(J.C.Penney)在2015年关闭40家门店,2016年初又宣布将关闭7家门店。
美国百货业巨头梅西百货公司称 ,将考虑裁撤上万名员工。连锁超市巨无霸沃尔玛集团也表示,将关闭更多门店,这意味着那些工人将失去工作岗位,诺德斯特龙百货公司表示将裁员多达400人,以配合运营模式转变。
绿街顾问公司最新报告指出,这些店面的关闭还只是冰山一角。如果要回到10年前的生产率水平,百货商店至少需要关闭800家门店——也就是美国百货商店的1/5。
瑞士信贷指出,“今年到目前为止,大部分的裁员都是商店的员工层,由于零售商大量关闭实体店或试图减少员工和商店的数量。这些裁员显然是为了应对实体生产力的下降,因为电子商务的兴起,实体销售受到了损失,工资的增加也让成本提高。”
瑞士信贷表示,“这些公司的总开销与劳动力有关,零售商将使用其他的一些手段来减少他们的成本。”
美国实体零售业遇冷的原因除了受到电商的冲击,美国经济复苏缓慢及低迷的消费环境也是一大因素,美国商务部数据显示,2015年第四季度美国实际国内生产总值(GDP)按年率计算的增速从前一季度的2%骤降至0.7%,其中个人消费疲弱、加息增强美元升值预期以及国际油价下跌造成的市场恐慌是主要诱因。