26日起春运车票开始预售。记者从市交委获悉，为方便旅客购票取票，广州将设置327个社会代售点，与此同时，为防铁路运行受阻、旅客滞留，广州火车站、广州东火车站的普速火车票面除了通用提示信息外，均加印了应急候车指引与应急候乘备用点。

　　2016年春运将从2016年1月24日开始，至3月3日结束。从26日起，旅客可登录中国铁路客户服务中心网站（www.12306.cn）铁路12306手机客户端或拨打电话95105105、96020088提前预订春运的火车票。为方便旅客，广州地区设置了327个社会代售点，均可为持各类有效身份证件的旅客联网办理取（售）票业务，窗口预售期为58天（自26日起），代售点预售期优先于车站站内售票厅。

　　记者获悉，2016年1月24日至2月7日，由广州火车站、广州东火车站始发的普速火车票，除了通用的提示信息外，相关车次将按照总客流与场地容量相匹配的原则，在火车票票面上加印“备用点：A—F”字样，并随票附送详细应急候乘指引。对应的备用点分别为广交会琶洲展馆（A）、奥体中心（B）、黄埔区体育中心（C）、广州体育馆（D）、广州体育学院（E）、天河体育中心（F）。

　　记者了解到，在铁路正常运行情况下，旅客直接在车票对应的广州火车站或火车东站候乘即可。然而，一旦发生铁路运行受阻或产生较严重的旅客滞留时，广州地区春运指挥部将会同广铁集团发布应急候乘备用点启用公告，并对广州火车站和火车东站地区进行临时交通管制，届时将限制车辆和旅客进入。广州火车站和火车东站持票旅客可根据票面信息和附送的指引前往对应的指定应急点候乘、安置，应急候乘点属地区政府会同铁路部门组织做好旅客有序安置，有效避免应急情况下流花地区、火车东站地区旅客大量聚集的情况。