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猎头经理拉好与客户间的距离
   2014-12-25 15:55:49    文字:【】【】【

尽管培训、短期课程、论坛、专业会议和Party 等场合都是结交客户和候选人的好地方, 但Lydia 并不经常通过这些方式组建她的人际圈。

  Lydia 的工作很重要的一项内容是打陌生拜访电话。猎头常常会根据客户的需求寻找符合条件的候选人, 比如为某500 强公司寻找人力资源总监, 他们通过搜索行业内排名靠前的公司资料、媒体报道来获取业内知名的人力资源总监的姓名、联系电话, 而后致电对方。

  电话接通之后才是斗智斗勇的白热化阶段。“很多时候, 我们不会直接说自己是猎头, 而是要伪装成为和对方工作相关的专业人士。”Lydia 举例说道,“因为我们在抛出机会之前, 需要先考察一下对方, 同时以专业的方式沟通, 才不会引起戒备心理。”

  比如寻访一名负责政府采购的大客户经理,Lydia 可能会把自己伪装成某政府机关采购办的人员, 她会致电HP 政府采购的大客户经理那儿, 告诉对方新建的大厦需要安装打印机、电脑、扫描仪等整套办公设备, 请他规划并报价。Lydia 很容易就了解对方的经验和能力水平。“人和人之间在谈及自己熟悉的工作和专业时, 更容易拉近双方之间的距离。你可以用自己的专业知识和对方共同探讨, 也可以谦虚的态度请教对方。”

  在社交场合中, 如果你希望结识某些人, 与对方谈论他们熟悉的专业领域将是非常有效的消除陌生感的交流方式, 与此同时, 最好你也能够就问题提出自己的观点。因此, 想要塑造个人的高社交商, 拥有某一领域精深的专业知识和经验是不可或缺的基础。

  把自己变成行业的“新闻中心”

      Lydia 在进入猎头行业之前从事HR 管理工作, 因此她日常更多专注于HR 领域的业务。事实上, 大翰的客户覆盖了财富500 强公司中的300 多家, 遍及金融、汽车、医疗、IT、电子、人事、财务、快速消费品等行业。“每个行业甚至每个企业都有自己的圈子, 每个圈子都有各自熟悉的话题和核心精神。”比如,Lydia 专注的HR 圈子经常关心的话题主要围绕HR 的工作方法、管理经验分享以及圈内人的职业发展变动。“你不能跟HR 圈的人谈某IT 企业又发布了新产品, 性能如何……”

        在圈子内总有些舆论领袖, 也有很多被动社交的跟随者, 还有那些始终游离周围的边缘人物。天津泰达开发区的某人力资源经理, 在人际关系方面非常出色, 圈内人都喜欢向她请教,“在这方面, 她是圈内的权威”。而Lydia 因为掌握着大量的圈内动态而深受欢迎,“因为我接触很多人, 所以消息比较灵通, 和客户聊天时就会谈及谁谁谁跳槽啦、谁谁谁生孩子了等等, 也会和客户探讨这些选择会对他们的个人发展带来什么样的一连串儿的蝴蝶效应。有时候纯粹八卦, 有时候会给那些有着同类问题的客户带来启发。”

    我以为Lydia 说的那种圈子会像固定会员制那样有定期的聚会、活动、沙龙,“没有, 组织活动牵涉的精力和时间太多了, 我们说的圈子更多是指业内动态、资讯、

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