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猎头顾问的自我提升和修炼
   2014-12-23 14:50:05    文字:【】【】【

在中国,猎头企业发展的背景和特点与西方有所差异,加之东方文化的价值观和社会结构的影响,en申才资深猎头顾问frank认为在国内修炼成一位优秀的猎头顾问至少要有4个层面的突破和10项猎头提升自我价值的修炼。

第一层次猎头助理

着重在于搜寻技术的掌握与精通,在信息技术与内容爆炸式发展的时代,结合猎头业务的特点,快速准确发掘线索、贴近与联系到候选人才。猎头搜寻的途径多种多样,包括陌生电话、网络搜索、数据库搜索、人际网络搜索等等,合格的猎头助理不但能根据给定案子的特点,快速确定搜寻方与搜寻方式,还要战胜搜索与联系过程中不断失败带来的心理挫折感,百折不挠,终达目标。猎头公司要发挥高层次人才的社会配置功能,猎头助理首当其冲,在搜寻阶段突破高层人才市场供需双方的信息高度不对称矛盾。

第二层次普通猎头顾问

突破这一层次可成为步入猎头顾问的行列,重点在于“知企业、识人才”的能力掌握与经验积累。网络招聘对猎头行业有所影响,但无法取代的根本原因是,猎头服务过程中结合了大量猎头顾问的专业咨询服务,而这种知识劳动是无法通过计算机实现的。猎头为企业搜寻与输送人才关键在人职匹配,因而对客户需求与候选人特点的深入理解是工作的基础。国内客户企业正处于蓬勃发展的阶段,企业类型与特点差异非常大,空缺职位的内在需求也是千差万别。猎头顾问需要在短时间内收集信息、拜访调查,对客户企业全貌和空缺职位的核心要求做到胸有成竹。另一方面,“识人才”虽是猎头顾问最基本的功力,但需要通过知识学习和大量实践的结合才能掌握。人才评价的方法很多,面试、人机测评、评价中心等等,涉及因素也很广,学历、性格、工作经验、价值观、社会资源等等。作为专业的猎头从业顾问要形成独立的人才评价能力,并且通过知识与经验的结合,不断提升,终生修炼。

第三层次具有影响力的猎头顾问

猎头从企业人力资源部门的招聘功能独立出来成为一项服务产品后,就需要与商务功能进行结合才能运作。不同于简单的代理招聘服务,猎头顾问在服务过程中与客户平等的对话地位,应该保持在专业领域的主动性。猎头顾问在为客户搜寻与甄选候选人的同时,兼当营销者、说服者、协调者角色,在客户开发与维护、候选人推荐、候选人说服、入职商谈协调等过程中,应用商务的技巧与艺术,促成客户与候选人的最终合作。

第四层次猎头大师

人是万物之灵,猎头做与人相关的工作,必定无法找到放之四海而皆准的固定模式,而是永无止尽、不断探索创新的过程。对人、企业、社会理解得越深,猎头顾问所能使用的招数越多,成功的方法则变化无穷。能被称之为大师,还需要积累最广泛的人脉资源。在中国,由于传统社会的差序格局的深远影响,优秀猎头顾问能充分调动的人脉网络范围,将不仅限于猎头业务的积累,而是结合血缘、学缘、乡缘等社会网络把触角延伸到最大的范围。

10项猎头提升自我价值的修炼

1.敏而好学的专业口碑

对于猎头顾问而言,如何能够和候选人以及客户站在同一个交流层面上,一直是猎头专业性上最大的挑战之一。这就需要我们身为一名猎头顾问,时刻保持谦逊的学习心态,不断关注行业发展动态,积极参与相关行业论坛活动,向客户学习、向候选人学习、向客户所在行业的专家顾问学习,向自己的同事和同行学习。

2.良好的倾听力

很多人都认为猎头顾问应该具有非常强的沟通能力,认为善于表达的人就是沟通能力特别强的人。事实不是这样,沟通应该是双向的,真正的沟通是基于良好的倾听的基础上,对信息进行分析和判断,然后根据信息处理的结果进行反馈和表达,这才是真正的沟通。

3.热心助人的人脉基石

一个在别人需要时总能伸出援手的人,一定会拥有最广泛的人脉支持。猎头行业恰恰是最需要人脉积累的行业,你帮助的人越多,在你需要帮助的时候,你越会得到最及时最有力的支持。真正的人脉是什么,不是你认识了多少人,而是有多少人认识、记住并愿意帮助你。

4.“放下自我”的服务意识

猎头,始终是与人打交道的服务行业,而且是与最优秀的人群进行密切交流活动的服务行业。在这个行业里,一名卓越的猎头顾问,一定要具备以客户需求为导向的服务意识。

5.换位思考的理解心态

当面对客户的一个临时增加的要求时,我们应该首先做的是换位思考,冷静地与客户一起分析,提出该要求根本的出发点是什么,有没有更好的解决方法。相互理解才是合作默契的前提。

6.值得信赖的坦诚形象

对于企业客户和候选人而言,都期望能从猎头顾问处获得最贴近客观和真实的建议和信息。因而一个在工作中表现得既坦诚又公正的顾问,一定是双方都最愿意信赖的。

7.敏锐的洞察力

洞察力也即观察力。培养敏锐的观察力就是练就一双善于观察的眼睛!而观察与分析、判断等思维过程往往是紧密联系在一起的,同时提升观察力,也需要提升对他人的关注程度。

8.如沐春风的亲和力。

很多人认为猎头顾问就应有着犀利的眼神,让候选人在猎头顾问面前,不敢伪装自己,就好像是橱窗里的人,时刻被观察、被分析着,无处可藏。但其实如果我们越能让和我们面对的人和我们在一起很放松,他就越是能真实地表露自我。

9.超强的说服力

一名优秀的猎头顾问,总能举出几个通过说服使事情化险为夷的案例。这样的说服事例看似玄妙,事实是以充分地倾听、分析判断、逻辑思考为前提。

10.坚韧不拔的乐观精神

猎头行业是一个高挫折的行业,如果没有一颗坚韧的心,很难在这条职业路上走太远。抱着乐观、豁达的做事态度,才能在人力资源服务领域里获得今天这样的成就。

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