这一行泥沙俱下良莠不齐,而且很多人对这行太陌生了,不知道哪个公司好哪个公司坏,当然对已经有工作的候选人来说,猎头公司出名与否并不重要,重要的是他们案子多不多,能不能及时的找到你,这帖主要是给没毕业的小孩和打算进入这个行业但是不太了解的人看的,为了更多有潜质的新人能够展露头角,加强行业专业度罢了,同时也是为了避免某些不太了解的人说出Adecco比Kron Ferry还要大还要好的话(真的有见过有人说),如果您已经是行家里手了,也没必要觉得我班门弄斧,有不足的地方,还请您斧正。。。
首先普及几个基本概念
第一,猎头不是中介,中介是那种收你钱然后帮你找工作的,但是猎头不一样,他们服务对象是客户公司,有职位空缺出来了,才会通知猎头让他们去找人,他们把市场上符合某一类职位和要求的所有人统称为talent pool,不存在那种猎头小说里面说的这个人是完美的候选人,是行业牛人,出名无比,各家公司都来抢的情况,看猎头自己找人的能力,能力强的,pool足够大,一般每个职位都会推5-6个候选人,所以相对来讲,猎头更关注的是客户公司的想法,而不是候选人的想法
第二,通常意义上来说,猎头猎头,猎的都是各个公司的头头脑脑才叫猎头,但是这两年公司为了节省人力成本,越来越多的公司把自己的人力招聘工作外包给猎头公司做了,也就是所谓的 RPO了,另外国内求职市场很特殊,智联51等等用那些找找大学生还成,一旦有senior一点的职业经理人岗位,很多HR就搞不定了,也不能明目张胆的去直接挖对手公司的人,会造成行业竞争,所以这年头基本上年薪过30W的职位差不多都会由猎头来做了
第三,大规模批量招聘的叫 RPO,recruitment process outsourcing,招的职位都是junio为主,甚至有很多猎头公司直接打着客户的名义进入高校做校园招聘的,你们以为他们西装革履,保洁联华的,其实可能就是猎头公司的过来,替客户跑腿省钱罢了,这跟我当年把北大清华就业办电话打爆是一个道理。另一种多是招经理人级别以上的,不是走量,而是定点挖人的,就叫做所谓的executive search了,其实严格来说应该是叫people search,因为真正的Executive全公司可能也就不到20人,这两种模式操作手段和职业前景完全不一样,市场行情来讲,RPO走量,对人手需求肯定更多,换言之RPO的工作机会更容易找,但是我个人来讲,得劝您好好三思了,对一个应届生来讲,第一份工作往往是学东西为主,你觉得每天跟30多个月薪5K的候选人交流学的东西多还是每天跟7,8个月薪5W的候选人交流学到的东西多呢?一般来说那种很老派的做ES的猎头(RPO这种新鲜玩意儿是这几年才有的,而且号称是未来的发展趋势),都瞧不起RPO,我顾问的观点就是,RPO走量,就好像是服装厂里面的流水线工人,手艺再熟练,最后也是个工头,做 ES的话,因为精耕细作,就好像是私人裁缝,苦心钻研最后就可能成为designer,做RPO的工人不会赚很多钱,钱都被工厂的老板赚了,而我之前在外服的师兄说话就更过分了,他们当年给上海世博做RPO项目,招人来就随便问问英语,讲几句what's your name, how are you doing就结束了,他认为这样的工作毫无技术含量,压根不值得考虑作为职业发展。虽然说RPO肯定是企业和经济未来的发展方向了,不过我还是希望广大应届毕业生,在选择这条路前,能好好思考下,热爱做RPO的人可能觉得我胡说八道,那么请君跟帖一篇,看我们谁能吸引到更多优质的人来进入我们不同的行业吧。
第四,猎头公司多大就叫大?一般来说一个办公室有50个人的公司,就算是非常非常大了,我们做个计算,在只考虑ES的情况下,每家公司都是分行业的,一个行业里面有7个人就算非常多了,一个经理带三个顾问带3个Researcher,已经是非常充裕的人手了,一个公司,能够做十个行业的,已经是非常厉害了,这样的话,规模也就只有70个人罢了。通常来说,在全中国范围内,一家猎头公司如果号称超过两百人的规模,那么已经算非常大的公司了,当然,他们肯定是把RPO团队包含在内了,不过RPO这玩意儿因为量实在太大,多少人也是不够的。说这么多废话,只是希望大家对猎头公司规模有个基本的概念罢了,总之是绝对不可能像实业公司那样动辄一两千人的
第五,猎头公司里面的级别称呼,一般的应届生进去,那肯定得从 researcher做起了,也就是所谓的寻访员,慢慢做着,就能成为Associated Consultant,也就是AC助理顾问,再往上升就是顾问,一个行业组里面会有两三个顾问,组长就是manager了,有些公司会把相近的几个行业组变成一个大组,然后设一个Director之类的,再往上,就是partner或者是GM了,每家公司的管理层设置可能不太一样,但是R,AC,C这三个是最传统的猎头头衔分法了,当然公司大了,也会有很多不同,比如有的公司不叫researcher,叫sourcer,有的公司不设 consultant,和associated consultant,R做的熟练了,统统升associate,执行AC和C共有的智能,这些都有可能发生。另外AC其实和C做的事情很多差不多,区别有时候仅仅是资历和待遇还有权利大小罢了。
第六,一般猎头的工作流程:通常情况下无非是C分配案子给不同的R,R自己去用各种渠道找人,找到合适的候选人简历了,自己觉得不错的,发给C,帮助C预约时间来进行面试,面试觉得不错了就推荐给客户,然后C来follow各种不同面试和客户那边的流程,通常比较标准的流程是这样,当然了RPO因为量大,通常是不面试的,本文讨论的也不是RPO。所以如果在面试的时候,猎头公司的顾问跟你吹牛的流程和这个流程有所偏差,尤其是如果他们不面试还称自己是猎头的话,你就得好好思量这家公司值不值得进了。。。
另外很多人把cold call在内的各种挖人手段看的太重了,其实对一家猎头公司来说,最重要的是有没有客户,能不能拉到单,Business Development 团队的实力才是最重要的,毕竟单子的多少和质量,才决定了一家公司能否成活,所以通常提成拿的多的,往往不是做单的人,而是BD到单子的人
第七,应届毕业生可以做猎头么?
当然可以,这一行80%顾问和senior consultant都是一毕业进入猎头公司从R一路做上来的,那种所谓的资深顾问必须是在企业里面做的很senior的职业经理人才有资格做的说法纯属扯淡,猎头工作这么累,压力大的一塌糊涂,人家职业经理人做的好好的,舒舒服服,至于过来做你这猎头么?赚的钱还多不了多少,用屁股想想也知道了,有人说应届毕业生做猎头有短板,这个也是扯淡,关键是,一定要跟对一个专业的顾问,进入一家培训和coaching系统具体的公司,这个才最重要,讨论应届毕业生能不能做猎头根本毫无意义。
不过话说回来,如果不是真的想好进入这行,最好三思后行,整体行业前面说了,泥沙俱下,绝大部分人比较 mean 和 snobbish,如果有找到其它行业其它公司,正好自己又有点兴趣的话,比如销售市场商务等等,个人建议最好还是不要选择猎头,去甲方公司好好体验下,可能以后你就不想做猎头了,或者还是想做,但是那个时候再做猎头,绝对是大有助益的。
所以进入猎头行业的其实都是当年毕业找不到别的工作跟LZ一样的loser么?擦。。。
好吧,其实是开玩笑的
第八,猎头的收入
因为猎头的收入是跟单子直接挂钩的,和销售差不多,所以收入不定,和HR也有很大差别,HR待遇的评定是根据你对企业业绩增长的推动效果来看的,这个很难比较。
不过对应届生来说,猎头起点比较低,而且R因为很多公司要大力培养,所以通常是不给R提成的,只给奖金,通常是猎头费5W以下的单词给500,猎头费5W以上的给1K,猎头费200W的也还是1K,这个薪酬体系其实很合理,因为顾问要花心血和时间精力来培养R,这个本身就是看不见的福利,此外绝大部分的单子不是新手的R可以处理得了的,后期很多的交流,面试,谈话,甚至做offer,都得由顾问来,很多人认为cold call很困难,找人很困难,其实这不过是猎头基本功而已,真正哟技术含量的都在后面
换言之,如果有公司胆敢一聘用你就直接给你什么助理顾问,给你5%到7%的提成,除非是实习经验丰富而且操作熟练的应届生,一般人就得好好想想该不该进这种公司了,提成是说的好好的,但是看你有没那个命拿了,通常这种薪酬设置的公司对一个人的提高和成长帮助并不大
回到正题,通常来说,熬过最难熬的刚毕业的第一年,第二年开始,一般猎头新人的手头就很宽裕了,当然做单子还是很苦逼就是了,一般底薪加提成,每个月都能有 6K-8K的收入,过了两年,公司就会考虑升你为associate了,average水平的associate,每年是20W-30W的收入,这个是比较junior的,在R时期基础打的比较好,人比较机灵学习能力强的,做到senior consultant,一年猎头费到达300-400W,这些SC的提成点可能高达30%,自己拉的单子自己手下的R来做,所以说30左右一年赚七八十万的猎头并不罕见,当然,前提是你能进入一家不错的公司,能熬到那个时候,毕竟这行的淘汰率非常高,甚至有人都做到30岁还受不了不再做猎头的。
第九,猎头的发展前景
这行勉勉强强算咨询业,拿波斯顿或者罗拉贝格里面的人举例,他们要么是在本公司不停地升,升到consultant,或者做principal, team leader,要么就是转入甲方客户公司里面做strategy部门的director了,这些公司因为做战略,所以直接对口这个,猎头也是一样,我们直接对口的是人事,所以发展无非是三条,在公司内部晋升,不停的升,做一辈子senior consultant,但还绝大部分女孩子结婚之后,大多会选择进入in house甲方,做个HR Manager,事实上,有相当多的大型牛企的HR Director或者VP是从Spencer,Korn Ferry之类的公司跳过去的,第三条路嘛,就是积累起了足够多的客户资源,自己拉些小弟,自己开家猎头公司了,在上海开猎头公司非常容易,只要有30W 的注册资金,加上超过三张的中介员证书就可以了。
第十,最重要的,什么样的人适合做猎头
猎头的行业历史很短,不过50年左右,跟那些重工,机械,能源,不能比,你说IT行业也是新兴行业,但是一个住二三线的小老板可能需要互联网下载泷泽萝拉,但是他们不一定需要猎头供应商,猎头这种怪物般的行业本来就是商业社会发展到了极致催生出来的产物,起码在国内来说,猎头水平最高的还是北京和上海,即便是广州深圳都稍嫌不足,这两个地方的猎头公司也出奇的多,所以第一个,地利要做到,最好在上海或者北京做猎头,内地城市的话,当然也可以做,不过局限性很大就是了,最简单一例,你去 BD的客户和候选人公司,在上海做猎头,随便就可以约候选人喝茶,拉拢关系,但是在重庆成都武汉就不行,除非你BD本地的客户,但是这些地方商业不发达,无法形成一个行业圈子,这样的话找人的话困难重重,可能要说服别人relocate,以我的经验来看,这几乎是mission impossible
接着,做事要有条理,时间管理要好,有观念,每天接触50个以上的人,信息量非常大,而且同时可能操作15个以上的案子,没有时间管理能力,真心做不来
其次就是人和,做猎头,基本功是cold call,本质就是欺骗,cold call不仅仅是对付前台,还要对付总助和部门助理,还有就是办公室行政人员,从这些人手里骗到自己想要的候选人信息
不管你公司的database有多么强,我觉得cold call是最基本的猎头技巧,胆大胆小必须得硬着头皮上,直到把心理状态磨练的荣辱不惊了才算是入门,如果连前台都搞定不了,做了顾问要去面试senior的候选人,handle难搞的客户,更加不容易
我这边培养researcher,都是从一般人最头皮发麻的cold call开始的,直到他们能够以稀松平常的语气至少骗到一个电话才算出师。
记住,CC不过是基本功而已,跨不过这道坎,终身做猎头都很痛苦
所以最基本的要求便是:脸皮厚,心理素质好,性格外向,有强烈的道德洁癖不擅长骗人的,而且不善言辞不喜欢和人沟通交流的,千万不要看着钱来入这行,不然生不如死
然后,第二条基本要求,就是强烈的money driven,也就是爱财
这一行只适合野心勃勃的生存,当然不是表面上那种很有冲劲给人感觉很aggressive的人,这类人往往色厉内荏,底气不够,大多数猎头顾问,都是表面亲切温和把你家瓦揭了你都猜不到是他干的那种人,但是内在的话,无一例外是爱财如命,为了钱可以做任何事情,加班加点也好,周末陪候选人客户吃饭拉感情也好,毕竟这行属于只要你投入就肯定有回报的行业,所以没有强烈的金钱驱动力的话,不容易存活下来,此外还有一定的内敛意识,不会把强烈的野心写在脸上,毕竟大家都想升顾问,尤其是这行女孩子特别多,勾心斗角的也特别厉害,所以做事激进,金钱驱动力足,为人又亲切低调是所有资深顾问的共同点。
最后,还有一道基本门槛,就是英文要流利,在这行里面,除了内资的公司,绝大部分公司里面会英文就跟会吃饭喝水一样,基本生存技能,如果没有达到一定的英文水准,最好不要来尝试这个行业,因为是明知无前途而做事,这不值得,当然如果你满足做个一年收入20W左右的小顾问,那当我没说了
还有那种抱着进入行业里面多交流英文可以变好的人也不要轻易尝试了,外籍候选人没耐心跟你练英语,工作压力极大,加班严重,没时间学英文。
第十一,新人入行如何选择行业
现在稍微上点规模的公司都开始给猎头分行业,不像7,8年前大家随便找了,对于新人来说如何选择行业呢?
有的人可能说看个人兴趣,这个明显是搞屁,刚毕业的小孩懂什么,能知道什么是自己真正想要的?我来告诉你,选择哪个行业比较稳定前景好,那些行业很难有出头之日
一说到猎头,大家的直观反映是两个,第一销售,第二人事
猎头的操作手法很多时候像电话销售,但是行业本身就跟HR领域直接挂钩,很多猎头也都跳入甲方in house 做HR了,所以,我们要从HR的角度来分析猎头
为什么这么说呢,我问你一个问题,你认为一家人员过千的化工集团的HR部门实力强专业度高,还是一家人数不到100人的咨询公司的HR部门实力强呢?
不用说是前者了。
人事人事,管人的职业,那肯定是公司里面的人越多越好,这样HR部门才最重要,而且他们公司的体系架构都很完整,但是一家咨询公司或者律师行,人就那么点,会有很完整的架构么?
换成猎头也是如此,一定要选择那种生产实体产品的corporate,而不是提供service的firm,因为这类公司的HR实力很薄弱,重要程度又非常低,往往被人忽视,一家大型的汽车集团可能会设一个HR VP,但是一家小的公关公司,给个HR Senior Manager的title让你管HR 部门就算不错了,所以切记切记。
换言之,像重工,汽车,医药,医疗器械,化工,航天,快消,能源,通信等实体行业,是上上之选,而像广告,公关,金融之类的行业就不是很好的选择了
关于行业选择,之前从来没人提过这样的重要性,也是我刚毕业频繁跳槽痛苦的根本原因,自己经过顾问一提点才发现症结所在,不信的话请自己进入Korn Ferry的官网,看看那里面的parter履历,这些人都是属于行业金字塔顶端的人,但是90%都是从做industrial或者 lifescience等实体行业起家的,极少有做金融或者公关等服务性行业的,不是没有,只是低于10%罢了。
十二,我不在北京上海,但是对人事很感兴趣,怎么办?
虽然偏题,我也废话一句,人事作为一种无关紧要的supporting部门,在内资公司基本上是总裁的走狗和附庸,这点毫不夸张,起码目前来说,只有外资的 HR部门稍微正规点,任何有过一些工作经验的人都知道,很多时候HR几乎就是无耻的代言词,所以,必须找到上面所说的一家实体的外资公司,从人事或者行政助理做起,HR的升迁之路可以好好参考杜拉拉升职记,虽然书里的感情戏很狗血,但是对HR各个模块的介绍相当专业和全面具体(自己也可百度下HR6大模块),在内资公司里面,可能有人连C & B都不知道是什么
此外,商业发展到现在,已经是越来越成熟和完善了,规模超过5K人以上的大公司,很多时候简单的HR六大模块已经不能满足业务增长需求,这个时候新的HR架构就出现了,他们分成了operation center和Business Partner两块,OC就是通常所说的六大模块,而BP就是进驻到每个BU的HR,担负着每个BU不同的人事需求的联络工作,及时通知OC来满足这些需求,比如说宝洁的洗化BU今年
要新招200个人,需要哪些条件,同时他们的薪酬体系无法很好的起到激励作用,需要调整,这个时候洗化BU的HR BP就得及时通知OC部门相关做staffing和C & B的同事来完成这项工作,所以说BP属于那种六大模块都懂,但是哪样都不精通的人,但是也正是这类的人前途最远,HR D基本上都是从BP升上去的,一般来说,进入operation center工作机会比较容易,但是时间长了,一定要抓住转BP的机会,这是HR比较靠谱的升迁之路。