你是一个会提问的人吗?
你喜欢对事情提出问题吗?
你有没有发现,小孩都爱提问:
为什么呢?为什么不呢?然后呢?
恰当地提问是一门艺术,
据统计,小孩说话70%以上都在提问,
大人说话20%左右的内容是在提问,
为什么我们越来越少提问?
回想一下你的中小学时期,
每次你回答对了会得到奖励。
生活工作中是答对问题的人得到奖赏,
而不是提出问题的那个人。
提问不合时宜的人会被边缘化,
质疑已有的认知甚至会被孤立。
我们希望解决问题,
我们希望快速解决问题,
我们希望问题马上解决,
我们急于得到结论而不是提问。
持续追问、详细梳理再做决策,
能让你避免大规模的返工。
不同的提问方式导致不同的结果,
要解决问题,先要提出对的问题。
关注事情,也要扩展对事情的了解。
挑战假设,加深理解,确认结论。
1.澄清式
能不能多讲讲?
为什么你这么说?
澄清式问题能帮助我们更好地理解,
发现说者背后的意图,引导我们了解彼此,
解决相关的问题,
而不是自做假设,自行补充。
2.相邻式
换一种语境会是怎样?
这个技术的相关用途有哪些?
这个见解应用到加拿大又如何?
相邻式问题可以帮助我们更广泛地了解事情,
避免忽略相关方面。
3.漏斗式
你是怎么分析出来的?
为什么少了某一步?
漏斗式问题可帮助我们深入了解问题的根源,
咨询团队一般都非常擅长此类提问。
4.拔高式
退一步讲,更大的问题是什么?
我们讨论的方向是对的吗?
我们应该关注什么趋势?
怎样将这一切联系起来呢?
拔高式问题将我们带到更高的层面,
看到事件之间的关联,关注事件的全面。
不要急于回答,慢下来,
恰当地提问,更好地理解他人,
避免糟糕的决定。
为了做好更好的决策,
你需要开始问对问题。