1.

嗯，你们期望已久的提高情商的文章来了，搬好板凳，认真听讲哦！

先来看一段让人吐血的情侣对白：

男：不开心了？

女：没有

男：你肯定不开心了。

女：我说没有就是没有！

男：好啦宝贝我错了

女：你没错

男：我真的知道错。

女：你错哪了？

男：我想想。。。

我想这段对话的情况大部分人都有遇到的吧？是不是感觉整个人都要奔溃的感觉？

没关系，从今天开始，只要你认真看这篇文章，踏入修炼情商的门槛；那么你就知道怎样去运用高情商去解决生活中、恋爱中以及家庭中的问题以及矛盾了！

做为提高情商的第一期稿子，首先我先带大家理解一下什么叫做情商。

网络上有很多关于情商的介绍和理解，其实在我的理解中，情商总的说来只分为三点：

第一：感知他人情绪

第二：控制自我情绪

第三：目的与行为一致（划重点）

不知道你是否听过一句话：你现在的气质里,藏着你走过的路,读过的书、爱过的人。

把这句话带到情商中，意思就是我们每个人多多少少都受外在事物的影响，被动的在提高自己的情商。

就像你第一次恋爱失败、第一次约会搞砸、第一次工作出丑。都会让你在下一次来临的时候记住教训并找到合适的方法解决前一次的问题。

2.

我20岁的时候我就想我要是已经40岁了该多好，在每一次错过、失败、气馁的时候我就会想，我如果年纪大一些我是不是就会知道如何解决眼前的问题，是否就有能力去改变现在的生活状态？

可是那有那么多如果啊，也不会有不用努力就能够得到的东西。

说到底我就是希望跳过中间的过程，直接能够成为那个未来有经验、老道、情商高的人。

但是往往结果大部分都需要经历过后才能知道，因为第一次的失败往往是最痛苦的，如果我们都已经有过经验、经历了，可能就不会失败了。

跟大家说这些是想告诉大家，没有什么是伸手就能拿到的，除了经历失败之外，唯一的捷径就是学习。而情商也是如此，是可以通过学习去改变的。

回到我们刚刚讲的，先来说一说第一点：如何感知他人情绪

首先，要感知他人情绪，就需要先弄清楚情绪是什么。

一般来说，当客观事物符合主体需要就产生积极情绪，反之产生消极情绪。情绪往往在面部表情、姿态、语调方面表现出来。

根据以上理论，如果要感知他人的情绪，一共有两条渠道：

一是要分析客观事实，他人的需求是否得到满足。

二是要分析其表情，注意观察上面所说的表情、姿态、语调，从这两个方面入手。

而影响如何感知情绪的因素主要有以下三个：

第一：行为表情

第二：回应语态

第三：场景气氛

中国人把人的情绪分为“喜怒哀乐”这四种，我们可以从对方的行为和语态表情入手，要想感知到他人的情绪，那么我们就要有以下几种想法和行为：

第一：如果你是对方，你希望是怎么样的？

在这里举个例子，我有个朋友，有一次在我上班吃中午饭的时候；微信跟我说，他刚刚写好一篇营销文案，正准备发布了，想询问一下我的意见，有没有什么建议需要补充的。

他说这篇稿子已经写了好几天了，他自己也不是很确定有没有什么问题，所以就来问我。

首先，在这个问题上，任何一件刚刚做出来的东西，如果要挑毛病的话，肯定可以挑出一大堆。

但是，我们想象一下：

如果你花费几天的时间，辛辛苦苦做出来的东西，你本身觉得很有意义，但是不知道别人是什么想法。那么，这个时候你最希望的是什么呢？

希望听到一大堆的说你做的东西有问题的批判吗？

相信大部分人最想要的是得到肯定，最少我自己是这样的。

但是我除了希望得到肯定以外，还是希望他人能够把真实情况告诉我，最好是好的建议和方法。

所以我的做法是，首先先肯定对方写的确实很不错，挺有意义的。适当的赞同对方，并问了对方的想法和初衷。

因为正在吃饭，所以不好沟通，所以跟对方约定下了班晚上具体给他看看并分析一下。告诉对方加入或删除一些什么东西会变得更好。

后来，他还特地请我吃了顿饭，说是感谢我！

举这个例子就是说，我们需要有同理心，能够站在对方的立场上去思考对方的实际需要。这样才能够跟理解到对方！

所以我的处理方法就是首先赞同对方，给出合适意见，而不是一来就先把问题找出来，说这不行，那不行。这就是一种情商的表现！