01
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最近一个前同事通过微信和我联系上了,过节时我们约出来喝茶。
她离开原公司后,一直没找到适合自己的职位,于是去年她开始尝试保险业务。
她问我对保险业怎么看?我说,现在应该是保险行业蓬勃发展的年代了,大家普遍都知道保险的重要性,如果能力和毅力足够的话,应该有机会。
她苦笑着摇头说,我做的不行,一直没找到门路,每个月完成业绩都跌跌撞撞的。
我看了看她的微信朋友圈,她发了很关于各种保险的文章,有保险理赔的案例、有保险产品的介绍、有各种关于保险的重要性的提醒,每天都是刷屏似的保险信息。
我问她,你这样刷屏,有用吗?
她流露出意外的神情,难道不应该这样吗?如果不这样刷屏,别人怎么知道我在卖保险呢?我又如何让别人知道保险的内容呢?
她说,为了更精准的传递信息,我还会通过微信一对一的发通知给联系人呢。
你每天在朋友圈刷屏,有多少人会和你联系?我问她。她尴尬的笑了笑,很少哦,可能我的好友还不够多吧。
我又问,那你一对一发消息给人,又有多少人给你回复了呢?她愣住了,半响回答了两个字,没有。
她很无奈的摊手说,也许这种方法没有什么用,可是我除了用微信渠道来发信息以外,也找不到更好的方法了。不是说微信带来了人人微商的时代吗?我已经很努力在推销了。
我告诉她,这哪里是在努力,分明是假勤奋。你想通过一味的索取来快速达成目的,这不但没有用,而且还起到了负面的效果,你原有的朋友圈人脉也许早被你消耗光了。
02
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上周出差了几天回到办公室,看见桌上有一小包糖果,有张卡片在里面,上面写着:薇安,泰国手信,据说是当地最好吃的糖。署名:安妮。
安妮是一位保险代理人,我通过同事和她认识,同事是她的客户。我们沟通了一年后,我向她购买了保险,而且还和她成为了好朋友。
我有时也在思考,跟进我的保险代理人那么多,为什么我会选择信任她?
安妮几乎不在微信朋友圈发布任何关于保险的东西。偶尔看到她发的,就是她在接受保险百万圆桌荣誉时的笑脸,或者她受到公司奖励出国旅游的照片。
之前我还一度错觉她不怎么用微信。但是当朋友有需要的时候她就出现了,比如朋友需要帮忙转发东西,比如要募捐治病,再比如需要她投个票什么的。
我刚开始做公众号的时候,有几次看见她在转我的文章,并推荐朋友关注我。当时觉得很感动,因为我并没有拜托她这样做,而且她做了也没有@我。
当我想要咨询保险业务时,任何时候找她,她总是第一时间将方案从各个维度做给我,方案的详细到不需要她解释,我就能看明白。她确认我收到方案后,也不怎么再追问我下一步计划。
我经常看完方案后就束之高阁,等过段时间想起来时,又找不到那个文件了。于是她会很快的再做一份,态度依旧如故,方案详细,但从不催促。她就在那里,不远不近。
每年我过生日时,她都会寄来一些不值钱但是又心意满满的小礼物;比如一本刻了我名字的小笔记本,再比如几只她去日本买回来的圆珠笔,又或者是一张盖满特殊钢印的贺卡。
她旅游回来也总是托人带来手信,和生日礼物如出一辙,东西并不起眼,但总让人感觉到礼轻情义重。
有一次我托她从香港带支唇膏给我,她把东西送到我公司前台,留下我的名字就走了,她知道我白天工作很忙,甚至一分钟也不愿耽误我的。
她不推销产品,但她让你知道她一直在关心你;当你需要她的时候,她会第一时间出现。
她的专业度和默默付出赢得了客户的信任和友谊。她一直是她们公司的业务佼佼者。
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